FAQ(よくある質問とその答え)

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ラフ制作・確認について

依頼内容とだいぶ違うのですが・・・

それは大変に申し訳ございませんでした。

弊社では、お客さまからの資料を元に、(時間内・予算内で)できる限りお客さまのご要望以上のデザインを作るよう努めておりますが、お客さまのご要望も多岐にわたりますので、修正を設けております。

また、弊社スタッフも人間ですので、一部ご指示の見落としや、意味の汲み取り違いなどもどうしても発生してしまいます。
(0に近づく努力はいたしますが、0になることは難しいでしょう。)
これらの修正も上記と合わせて行います。

また、その修正でもご満足いただけなかったお客さまは、大変残念ですが弊社スタッフの感性や、お客さまのご要望するサービスとマッチングしていないと考えております。
その場合、料金はいただいておりません。
貴重なお時間をいただいてしまいましたが、他のマッチングする制作会社をお探しして頂いたほうが、お客様にとって最善だと考えております。

何卒、ご理解ご協力をお願いいたします。
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貴重なご意見をお待ちしております。