FAQ(よくある質問とその答え)

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ホームページの制作について

元データ(.aiや.png等)はもらえますか?

弊社はFireworksでのみデザインの制作を行っているので、データはpngになります。

ただし、コストを下げるため、元データはお客様にお渡しすることが前提で作られておりません。
よって、基本的に元データはお渡ししておりません。

場合によっては、お渡しすることも可能ですので、まずはご相談ください。
その場合、以下のことについて予めご了承ください。

1. 本来お渡ししてないデータですので、不具合やゴミデータ等が含まれている場合がございます。
2. 元データに関するサポートは行っておりません。
3. イレギュラーな対応となるため、弊社側でやりとり等に関する問題等が発生する場合もございます。(この部分は料金をいただくサービスではないため、ご了承ください。)
問題の例:データがなかなか送られてこない等。
このFAQで疑問は解決しましたか?
eホームページ制作.JPではお客様からの質問や疑問にお答えしております。
上記「よくある質問」で解決できないお問い合わせやご質問がありましたら、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
貴重なご意見をお待ちしております。